Figaro, o “faz-tudo” da ópera... e os RHs multifuncionais das empresas modernas

Na célebre ária "Largo al factotum", da ópera Il Barbiere di Siviglia, de Gioachino Rossini , o personagem Fígaro se apresenta ao público com uma energia contagiante, anunciando com orgulho:

“Sono il factotum della città, della città, della città! Della città!!!”

Ou seja: "Sou o faz-tudo da cidade!"

Fígaro não era apenas barbeiro. Era também cabeleireiro, dentista, mensageiro, confidente e, por vezes, conselheiro amoroso. Era ele quem resolvia os problemas da vizinhança com destreza e bom humor, sempre correndo de um lado para o outro, entoando seu famoso “Largo al factotum!” — "Abram alas para o faz-tudo!"

E, se pararmos para observar, não é difícil encontrar muitos profissionais de RH que assumem esse mesmo papel em suas empresas hoje.

Quantos RHs, especialmente em empresas de pequeno e médio porte, acumulam funções que vão muito além da gestão de pessoas? São eles que cuidam do Departamento Pessoal, das entrevistas, dos relatórios de turnover, dos benefícios, da gestão de clima, dos conflitos internos, da cobrança da CIPA, da organização da festa junina e do amigo secreto de fim de ano.

São psicólogos, mediadores, administradores, animadores culturais, conselheiros e até "bombeiros" em momentos de crise.

Assim como Fígaro, vivem dizendo:
“Presto, pronto, son qua!” (“Rápido, pronto, estou aqui!”)
Sempre disponíveis, sempre necessários, sempre presentes.

Esse texto é uma homenagem bem-humorada — mas sincera — a todos esses RHs multitarefas, que com criatividade, energia e dedicação, são verdadeiros factotum do ambiente corporativo.

Porque no final, como diria Fígaro:

La la la la la la la la la!
RH, o faz-tudo da empresa, della città!