Viagens de incentivo crescem 4% e ganham força na retenção de talentos

Com a chegada do fim do ano, período em que 
muitas empresas avaliam resultados e planejam ações de reconhecimento, as 
viagens de incentivo aparecem como uma alternativa aos bônus financeiros 
tradicionais. Segundo o levantamento global Incentive Travel Index (ITI), esse 
mercado registrou crescimento de 4% no último ano, com gastos de 
aproximadamente US$ 5,1 mil por funcionário nesse tipo de experiência. 
Mais do que oferecer uma recompensa, a proposta é criar experiências capazes de 
fortalecer o sentimento de pertencimento e a conexão dos funcionários com a 
empresa. Para Felipe Lemos, especialista em viagens de incentivo e fundador da 
Alternativa F, agência especializada nesse segmento, o grande diferencial está na 
construção de memórias de alto impacto.   
“Quando uma empresa proporciona uma experiência que desperta um 
sentimento genuíno para o colaborador, parte dessa memória passa a ser 
associada à organização e às pessoas que a compartilharam. É claro que uma 
viagem não resolve problemas de cultura, liderança ou ambiente de trabalho. Não 
se pode simplificar dessa forma. Mas, inserida em uma estratégia consistente, ela 
constrói pertencimento, reconhecimento e vínculos profundos que dificilmente 
seriam produzidos por uma comunicação interna tradicional”, explica. 
De acordo com o executivo, uma das diferenças entre as viagens de incentivo e as 
premiações tradicionais está justamente na experiência proporcionada. Enquanto 
um bônus em dinheiro costuma ser absorvido pelo orçamento familiar, perdendo 
sua associação direta com a conquista profissional, a viagem cria lembranças 
duradouras vinculadas ao reconhecimento da empresa.  
“Uma premiação tradicional realiza uma entrega. Uma viagem de incentivo faz a 
pessoa viver algo marcante. Essa diferença é gigantesca. Um bônus de R$ 10 mil é 
muito bem-vindo, mas tende a se diluir no pagamento de contas ou compras 
rotineiras. Pouco tempo depois, aquela recompensa deixa de ter um marco 
emocional”, ressalta. 
As iniciativas podem ser utilizadas para destravar múltiplos comportamentos e 
metas, desde que estejam associadas a objetivos claros de gestão. Entre os 
exemplos estão a aceleração de vendas, ganho de participação de mercado, 
atração e retenção de talentos, inovação e o fortalecimento do trabalho 
colaborativo  
O desafio da personalização no Employee Experience  
Outro desafio está na personalização das jornadas. Como as empresas reúnem 
perfis com interesses e expectativas distintas, oferecer uma programação que 
faça sentido para todos exige planejamento. Para Lemos, personalizar não 
significa criar viagens individuais isoladas, mas sim oferecer autonomia de 
escolha.   
“Personalização é criar possibilidades dentro da mesma jornada. É possível 
estruturar trilhas paralelas, como opções focadas em bem-estar, gastronomia ou 
aventura, e reunir todo o grupo nos momentos coletivos estratégicos. A 
personalização mais rica é permitir que o colaborador vivencie a viagem de uma 
maneira que faça sentido para ele”, ressalta. 
A avaliação de sucesso precisa ir além da pesquisa de satisfação pós-evento. O RH 
e as lideranças devem mensurar o impacto direto nos indicadores corporativos, 
como índice de retenção (turnover), engajamento e alcance de metas. 
“Não basta saber se o participante gostou do destino. É preciso avaliar se aquela 
vivência impulsionou o comportamento desejado. Ela elevou a motivação? 
Reduziu a rotatividade? Aproximou as equipes da cultura da empresa? 
Experiência sem estratégia gera apenas uma boa lembrança; experiência 
alinhada à estratégia gera transformação corporativa”, conclui Lemos.